Roaming to pojęcie, które warto znać w przypadku chęci skorzystania z telefonu komórkowego za granicą, lecz także w obliczu pewnych sytuacji i używania wspomnianego elektronicznego urządzenia na terenie rodzimego kraju. Czym jest roaming, jak go włączyć i ile wynoszą za niego opłaty?

Co to jest roaming?

Roaming stanowi mechanizm w bezprzewodowych sieciach telekomunikacyjnych, za sprawą którego możliwe jest korzystanie z usług komórkowych innego operatora w sytuacji, gdy sieć, z którą użytkownik jest związany na co dzień, znajduje się poza zasięgiem. Określenie sieci, do której przypisane jest urządzenie, z jakiego się z nią łączy, możliwe jest dzięki jednemu z wielu rodzajów karty SIM.

Najczęściej korzystanie z innego operatora niż macierzysty zachodzi w trakcie obecności abonenta za granicą, ale łączenie z obcą siecią może nastąpić także na rodzimym terenie. W związku z tym wyróżnia się roaming krajowy (inaczej zwany regionalnym) oraz UE (również określany jako zagraniczny czy międzynarodowy).

Czym róż ni się roaming UE od krajowego?

Różnica pomiędzy jednym rodzajem roamingu a drugim jest bardzo prosta i klarowna.

• Roaming krajowy (regionalny) – wykorzystywany między sieciami operatorów działających w obrębie tego samego kraju.

• Roaming UE (zagraniczny/międzynarodowy – wykorzystywany w sytuacji, gdy użytkownik przebywa za granicą kraju, w którym nie obowiązuje sieć jego operatora. Zasady tego roamingu obejmują wszystkie kraje przynależne do Unii Europejskiej i terytoria zależne, a także państwa wchodzące w skład Europejskiego Obszaru Gospodarczego – Norwegię, Islandię oraz Liechtenstein.

Warto także zaznaczyć, że zasady funkcjonowania roamingu w przypadku karty eSIM są identyczne, co w przypadku zwykłej karty SIM. Brak wspierania roamingu występuje natomiast przy karcie zainstalowanej w usłudze Ekstra karta eSIM. Nie inaczej jest w przypadku zegarków z wbudowaną łącznością mobilną od firmy Orange.

Co to jest polityka uczciwego korzystania?

Oczywiście należy rozróżnić okresowy, wakacyjny pobyt za granicą od stałego, codziennego zamieszkiwania na obczyźnie w wyniku emigracji. Nie umknęło to Parlamentowi Europejskiemu oraz Radzie Unii Europejskiej, które na mocy przygotowanego rozporządzenia z dniem 25 listopada 2015 roku pozwoliły operatorom sieci na wprowadzenie specjalnych reguł. Nowo opracowane zasady uniemożliwiają użytkowanie z roamingu na terenie państw Unii Europejskiej.

Podstawowe założenie stanowi to, aby abonenci, którzy tylko tymczasowo, z powodów turystycznych czy biznesowych, przebywają w obcym kraju, nie musieli płacić dodatkowych kosztów wynikających z Polityki Uczciwego Korzystania (z języka angielskiego Fair Use Policy – w skrócie FUP). Ceny ujęte w regulaminie FUP dotyczą wyłącznie stałych mieszkańców danego państwa, nie zaś jego wczasowiczów.

Opłaty dodatkowe wynikające z Polityki Uczciwego Korzystania i wyznaczone zgodnie z rozporządzeniem Unii Europejskiej prezentują się następująco:

• 0,16 zł brutto / 0,13 zł netto za minutę wykonanego połączenia głosowego
• 0,04 zł brutto / 0,03 zł netto za minutę odebranego połączenia głosowego
• 0,05 zł brutto / 0,04 zł netto za wysłanie wiadomości SMS
• 0,03 zł brutto / 0,02 zł netto za wysłanie wiadomości MMS
• 0,03 zł brutto / 0,02 zł netto za 1 MB pakietowej transmisji danych

Ewentualne zmiany wprowadzone za poszczególne wykonane połączenie lub jego odebranie albo wysłanie wiadomości SMS czy MMS i transmisję danych muszą zostać zaakceptowane przez Komisję Europejską.

Roaming a telefon na kartę

W przypadku posiadania przez użytkownika telefonu na kartę typu pre-paid, czyli gdy płaci z wyprzedzeniem za korzystanie z urządzenia, może on używać roamingu w innych krajach Unii Europejskiej bez ponoszenia dodatkowych opłat. Istnieje jednak możliwość, że operator wyznaczy limit w puli danych, jeżeli klient płaci za jednostkę, a cena jednostkowa danych w rodzimym kraju jest mniejsza niż 3 euro za GB.

Ponadto w sytuacji, gdy sieć telefonii komórkowej stosuje limit ilości danych (również w przypadku oferty abonamentu bez telefonu), powinien on odpowiadać co najmniej liczbie otrzymanej w rezultacie podzielenia przez wspomnianą kwotę 3 euro środków pozostałych na karcie typu pre-paid w chwili, gdy abonent zaczyna korzystać z roamingu.

Klient operatora otrzyma identyczną pulę danych w roamingu, za którą zapłacił z wyprzedzeniem. Naturalnie nie brakuje możliwości doładowania konta w trakcie zagranicznego pobytu.

Roaming – abonament z limitem danych i bez limitu danych

Abonament z limitem danych

• W przypadku korzystania z roamingu przy abonamencie z limitem danych na telefonie komórkowym można go używać bez dodatkowych opłat podczas podróży w obrębie terytorium Unii Europejskiej.
• Jeżeli operator wprowadzi limit danych w ramach roamingu, to nie może on być niższy od tego, z którego korzysta klient w ramach oferty krajowej
• Operator poinformuje abonenta o wyczerpaniu limitu. Użytkownik może dalej korzystać z roamingu danych, ale zostaje jednocześnie naliczona przez operatora dodatkowa opłata

Abonament bez limitu danych

• W przypadku korzystania z roamingu przy abonamencie bez limitu danych na telefonie komórkowym operator zapewnia konkretną ilość danych. Jest ona zależna od ceny, którą użytkownik płaci za abonament.
• Obowiązek operatora stanowi poinformowanie klienta limicie o danych dostępnym w roamingu.
• W przypadku przekroczenia limitu zostanie pobrana dodatkowa opłata

Poniżej opisujemy krok po kroku, jak włączyć roaming w telefonie z iOS. Procedura jest bardzo prosta i nie pochłania wiele czasu. Roaming można włączyć w raptem kilka sekund.

• Najpierw należy wejść w “Ustawienia”
• Następnie wybrać pole “Sieć komórkowa”
• Kliknąć w “Opcje danych kom.”
• Na końcu włączyć “Roaming danych”

Jak włączyć roaming w Orange, Plus, T-mobile, Play

W przypadku aktywowania roamingu na urządzeniu z systemem Android procedura jest bardzo podobna do tej dotyczącej telefonu z iOS.

• Najpierw należy wejść w “Ustawienia”
• Następnie wybrać pole “Wi-Fi i internet” (w niektórych przypadkach “Sieć i internet”)
• Kliknąć w “SIM i sieci” (w niektórych przypadkach “Sieć komórkowa”)
• Wybrać “SIM 1” lub “SIM 2”
• Na końcu włączyć “Roaming danych”

Oczywiście dla użytkowników, którzy nie czują się na siłach i dla komfortu psychicznego oraz poczucia bezpieczeństwa wolą tę czynność zlecić operatorowi, przewidziana jest taka możliwość. Wystarczy, że skontaktują się z przedstawicielem sieci, u której wybrali ofertę abonamentu i poproszą o aktywację roamingu na danym numerze telefonu.

• Użytkownicy sieci Orange na kartę lub mix nie muszą wykonywać żadnej z czynności, gdyż roaming włączy się automatycznie
• Wszyscy abonenci Play (poza klientami Play Online) także mają automatycznie aktywowaną usługę roamingu. Użytkownicy Play Online natomiast mogą aktywować roaming poprzez wykonanie połączenia z numerem *500 lub 790 500 500
• W przypadku klientów T-Mobile mogą oni włączyć roaming przez aplikację Mój T-Mobile albo stronę t-mobile.pl/pl/dlaciebie/obsluga-klienta/uslugi/roaming

Czy podczas kilku miesięcznych wizyt za granicą opłaca się korzystać z roamingu?

Korzystanie z roamingu opłaca się wtedy, gdy użytkownik czyni to w zgodzie z regułami Polityki Uczciwego Korzystania i nie zapłaci więcej ponad swój stały miesięczny rachunek. Idea roamingu ma logiczne zastosowanie w przypadku najdalej kilkutygodniowych wyjazdów w obrębie krajów Unii Europejskiej.

Korzystanie z roamingu nie jest opłacalne w wybranych częściach Europy, takich jak Szwajcaria, Monako, Albania, Czarnogóra czy Ukraina. W przypadku używania telefonu komórkowego, na którym zarejestrowaliśmy naszą kartę SIM, na terenie wyszczególnionych powyżej państw, nawet w krótkim okresie, może dostarczyć abonentowi nad wyraz wysoki rachunek do zapłacenia.

Co to jest kod PUK ←←← przeczytaj artykuł!

Warto wobec tego mieć na uwadze to, ile czasu spędzamy za granicą oraz czy przebywamy w państwie przynależnym do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego – w takich przypadkach korzystanie z roamingu jest jak najbardziej opłacalne.

Ceny roamingu w UE

Dodatkowe opłaty mogą zostać naliczone po czterech miesiącach. Jeżeli operator zauważy, że numer komórkowy abonenta był zalogowany przez większość dni do sieci partnerów roamingowych UE Europejskiej i korzystanie z telefonu komórkowego na tym numerze w roamingu UE było większe niż w Polsce, to poinformuje wiadomością SMS o planowanym naliczeniu dodatkowych kosztów.

Użytkownikowi wyznaczony zostanie dwutygodniowy okres na modyfikację bilansu korzystania z usług. W przypadku braku zmiany operator aktywuje dodatkowe opłaty. Zniesie je dopiero wtedy, gdy klient spędzi więcej czasu w ojczyźnie, niż w UE lub będzie więcej korzystał z usług na terenie Polski niż w UE w trakcie ostatnich czterech miesięcy.

Ceny roamingu poza UE

Opłaty w krajach spoza Unii Europejskiej zależą od strefy, do której należy kraj. Można to ustalić poprzez wysłanie wiadomości SMS na specjalny numer, który podaje sieć operatora użytkownika. Po zalogowaniu do sieci za granicę abonent otrzyma zwrotną wiadomość z aktualnymi cenami usług.

Warto także rozważyć zakup lokalnej karty SIM i korzystanie z zagranicznego numeru. W wielu państwach można trafić na atrakcyjną ofertę i za stosunkowo niewielką kwotę otrzymać pakiet danych, kilkadziesiąt minut na rozmowy czy nielimitowane wiadomości SMS, co wydaje się wystarczającym zestawem na okres kilkutygodniowego pobytu w obcym kraju.